Preguntas y respuestas

La tienda en la que realiza sus compras utiliza soluciones desarrolladas por Freedelity SA para recopilar y actualizar sus datos personales, así como para facilitar su identificación cuando realiza sus compras.

Presentar su documento de identidad le evita tener que rellenar a mano un formulario de inscripción en papel. Este método ahorra tiempo, mejora la exactitud de sus datos (no hay errores tipográficos) y facilita la actualización de sus datos, sobre todo si cambia de dirección.

Contribuye a ofrecer servicios más personalizados al tiempo que garantiza el pleno cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

[Sí, el uso de tarjetas de identidad cumple la normativa vigente

La ley de 19 de julio de 1991 relativa a los registros de población, tarjetas de identidad, tarjetas de extranjero y documentos de residencia permite que las tarjetas de identidad sólo se utilicen con el consentimiento libre, específico e informado del titular de la tarjeta de identidad. Además, esta ley exige que se ofrezca una alternativa al interesado si no desea utilizar su documento de identidad.

Así que tiene la opción: puede rellenar un formulario de registro manualmente o identificarse de otra manera, por ejemplo :

• en función de sus apellidos, nombre y fecha de nacimiento en cada tienda asociada
• o a través de la aplicación MyFreedelity.

Para más información sobre estas alternativas, consulte la sección "¿Debo utilizar mi documento de identidad?

Además, el uso del documento de identidad por parte de los comercios asociados cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Este reglamento estipula que los datos solo pueden tratarse con el consentimiento de la persona afectada. La recogida y uso de datos se limita a la información estrictamente necesaria y a fines específicos, como la identificación, el registro del consentimiento y la generación de contratos.

Además de estas disposiciones legales, la Autoridad de Protección de Datos ha emitido recomendaciones sobre el uso de tarjetas de identidad que los comerciantes asociados a Freedelity siguen estrictamente.

No. El uso del documento de identidad no es obligatorio.

Cada tienda asociada ofrece identificación alternativa o soluciones para compartir datos.

No obstante, su uso es recomendable, ya que permite una rápida identificación, sin riesgo de confusión, y garantiza la fiabilidad y actualización de sus datos de identificación y contacto.

Los datos personales son tratados conjuntamente por :

• el comerciante o comerciantes a los que haya confiado sus datos, y
• [Freedelity SA[/b].

Esta relación se rige por un acuerdo de co-contratación entre Freedelity y las cadenas asociadas.

Esta información se la facilita el comerciante cuando se registra (mediante folleto o correo electrónico en nombre de MyFreedelity).

Las operaciones de tratamiento llevadas a cabo por Freedelity se describen detalladamente en su Política de protección de datos personales, a la que puede acceder en: www.myfreedelity.com.

[Contacto Freedelity SA[/b] :

Los datos de identificación y contacto recopilados a través de los comerciantes asociados se centralizan en un repositorio gestionado por Freedelity.

Cada interacción (identificación de la tarjeta, actualización con un comerciante, corrección) desencadena una validación y propagación automática de los datos corregidos a todos los comerciantes afectados.

Este mecanismo permite mantener información precisa y actualizada de todos los jugadores en los que ha depositado su confianza.

Si tiene un perfil MyFreedelity, su dirección de correo electrónico le permitirá acceder a una zona segura donde :

• usted controla las empresas autorizadas a utilizar sus datos
• gestionar sus preferencias de comunicación (correo electrónico, SMS, correo postal)
• puede rescindir su relación con cualquier comerciante asociado o con Freedelity.
• puede rechazar la actualización automática en cualquier momento.

El acceso, la rectificación y la supresión de sus datos son derechos garantizados por la legislación sobre protección de datos (RGPD).

La aplicación y el portal MyFreedelity se han diseñado para que pueda ejercer estos derechos fácilmente, en un entorno seguro y autenticado.

Si aún no tiene un perfil, puede crearlo utilizando su dirección de correo electrónico.

También puede conectarse a través de la aplicación móvil MyFreedelity.

También puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con :

privacy@myfreedelity.com
+32 2 880 98 36
www.myfreedelity.com

Además, sus datos pueden consultarse, rectificarse o suprimirse:

• a través de quioscos o pantallas instaladas en los comercios asociados,
• o enviando una solicitud a nuestros servicios por teléfono o correo electrónico.

Los datos recopilados por los comerciantes asociados son centralizados por Freedelity SA como parte del archivo de referencia.

Este mecanismo proporciona a los comerciantes asociados datos actualizados.

Fuera de este marco estrictamente definido, no se transmiten ni comercializan datos.

Freedelity no se dedica al corretaje de datos

Principales operaciones de tratamiento efectuadas por Freedelity (como cocontratante):

• Compilación y gestión del archivo de repositorio
• Asignación de una clave de identificación única (sin utilizar el número de registro nacional)
• Detección y propagación de modificaciones de datos
• Detección y agrupación de duplicados
• Actualización automática de las bases de datos de comerciantes
• Gestión del acceso a los datos a través de MyFreedelity
• Tramitación de solicitudes individuales relacionadas con la protección de datos.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los puntos de contacto que figuran a continuación.

Por correo:
[Freedelity SA[/b]
rue Altiero Spinelli 7
1401 Nivelles
Belgique

Por correo electrónico: info@myfreedelity.com

Por tel: +32 (0)2 880 98 36

A través del formulario de contacto

Nuestros servicios están disponibles los días laborables de 9.30 a 12.00 horas y de 14.00 a 17.00 horas

Cuando se instala MyFreedelity en su smartphone y/o cuando se conecta por primera vez a su perfil MyFreedelity a través de este portal, le pedimos que acepte nuestros términos y condiciones. Puede consultar aquí.