Hoe werkt het?

Op initiatief van de firma Freedelity hebben zowel grote ketens als kleinere handelaars ervoor gekozen om samen te werken om het u gemakkelijker te maken, u vele voordelen te bieden en ervoor te zorgen dat ze u op een gepersonaliseerde manier kunnen aanspreken.

MyFreedelity is het resultaat van deze samenwerking.

De werkingsprincipes zijn eenvoudig:

Het is gemakkelijk

1.

Freedelity verzamelt uw persoonsgegevens in samenwerking met uw favoriete merken en handelaars.

Om het eenvoudig, snel en efficiënt te houden, wordt u doorgaans gevraagd uw identiteitskaart in een Freedelity-lezer te plaatsen of uw gegevens in te vullen op een terminal in de winkel of een formulier op een webpagina.

Het is veilig

2.

Freedelity gaat dan na of u al geregistreerd bent in zijn database en in die van de betreffende handelaar.

  • Indien dit niet het geval is, wordt er automatisch een persoonlijk MyFreedelity-profiel op uw naam aangemaakt om er uw voordelen aan te koppelen en uw inschrijving te registreren bij de club of het getrouwheidsprogramma van de betreffende handelaar.
  • Als dit wel het geval is, wordt u gevraagd in te loggen op uw persoonlijke profiel.
  • U krijgt dan een e-mail waarin u leest hoe u toegang kunt krijgen tot uw profiel op MyFreedelity en hoe u het kunt beveiligen met een wachtwoord.

Het is slim

3.

U bent lid van de Freedelity-database en houder van een MyFreedelity-profiel. U hebt nu altijd toegang tot uw persoonsgegevens. Dankzij MyFreedelity kunt u:

  • Uw getrouwheidspunten raadplegen;
  • De historiek van uw aankopen in de betreffende winkels terugvinden;
  • Uw cadeaubonnen en aankoopbonnen zien;
  • Promoties en voordelen voor leden raadplegen;
  • Uw persoonsgegevens inkijken, aanvullen en verbeteren;
  • De rechten wijzigen die aan elk merk of elke handelaar worden toegekend om uw contactgegevens te gebruiken voor direct-marketingdoeleinden;
  • Voor bepaalde handelaars een factuur aanvragen of de retour van een artikel opstarten.

Hebt u nog vragen?

Neem dan eens een kijkje in onze FAQ. Daar vindt u vast wel een antwoord op uw vragen. Als dat toch niet het geval zou zijn, kunt u ons natuurlijk ook een bericht sturen. Antwoorden doen we met veel plezier.

Bekijk onze vragen en antwoorden