Comment ça marche ?

A l'initiative de la société Freedelity, de grandes enseignes, tout comme des plus petits commerçants ont choisi de collaborer pour vous simplifier la vie, vous proposer de multiples avantages et s'assurer de pouvoir s'adresser à vous de manière personnalisée.

MyFreedelity résulte de cette collaboration.

Les principes de fonctionnement sont simples :

C'est facile

1.

En collaboration avec vos enseignes et commerçants préférés, Freedelity collecte vos données personnelles.

Pour que cela soit simple, rapide et efficace, il vous est généralement proposé d'insérer votre carte d'identité dans un lecteur Freedelity ou de compléter vos données sur une borne en magasin ou encore de compléter un formulaire sur une page web.

C'est sécurisé

2.

Freedelity vérifie alors si vous êtes déjà inscrit dans son fichier, comme dans celui de l'enseigne concernée.

  • Si ce n'est pas le cas, un profil personnel MyFreedelity est automatiquement créé à votre nom afin d'y lier vos avantages et d'enregistrer votre inscription au club ou programme de fidélité de l'enseigne concernée.
  • Si c'est le cas vous êtes invités à vous connecter à votre profil personnel
  • Via votre adresse email, vous êtes informé(e) de la façon d'accéder à votre profil sur MyFreedelity et de le sécuriser par le biais d'un mot de passe.

C'est malin

3.

Vous voici membre du fichier Freedelity et titulaire d'un profil MyFreedelity. A tout moment vous êtes désormais en mesure d'accéder à vos données personnelles. Grâce à MyFreedelity vous pourrez :

  • Consulter vos points de fidélité
  • Retrouver l'historique de vos achats dans les commerces concernés
  • Retrouver vos bons cadeau et bons d'achat
  • Consulter les promotions et avantages réservés aux membres
  • Consulter, compléter, corriger vos données personnelles
  • Modifier les permissions données à chaque enseigne ou commerçant quant à l'usage de vos coordonnées à des fins de marketing direct
  • Pour certaines enseignes demander une facture ou initier le retour d'un article

Vous vous posez encore des questions ?

Dans ce cas, faites un petit tour dans notre section Questions et Réponses. Vous y trouverez à coup sûr les informations qui vous manquent. Et si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous envoyer un message auquel nous serons heureux de répondre.

Consultez nos questions et réponses